乐鱼体育隐私政策

生效日期：2026年04月10日
最后更新日期：2026年04月10日

乐鱼体育「中国」官方网站（以下简称“我们”或“乐鱼体育”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过高效、透明的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您通过 joyplay-leyu.com 访问我们的网站、使用乐鱼体育App或任何相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 政策概述

我们秉持“科技赋能体验，隐私保障安全”的理念。本政策适用于您通过乐鱼体育官网入口、乐鱼体育官方下载渠道获取的乐鱼体育最新版本应用及网站所提供的所有服务，包括但不限于赛事直播、专业分析、社区互动等。我们承诺遵守适用的个人信息保护法律法规，并采用前沿的技术与管理措施保障您的信息处理安全可控。

2. 我们收集的信息

为了向您提供流畅、稳定、个性化的体育观赛与互动服务，我们会在您使用服务的过程中收集以下必要信息：

• 账户与身份信息：当您注册乐鱼体育账户时，可能会提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。
• 设备与日志信息：为保障服务稳定与安全，我们会自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络类型、应用版本号（例如用于提示您更新至乐鱼体育最新版本）、操作日志、服务故障信息等。
• 观赛与互动信息：您观看的赛事类型、直播流数据、收藏的球队或比赛、发表的评论、互动记录、搜索查询内容等，用于优化内容推荐。
• 位置信息：在获得您明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如城市级别），用于为您推荐本地相关赛事或内容。
• App安装与性能数据：在您进行乐鱼体育App下载安装及使用过程中，我们会收集安装来源、启动时间、页面加载速度、崩溃报告等数据，以持续改进应用性能。
• 支付信息：当您使用付费服务时，支付流程由合作的第三方支付机构处理，我们仅会收到支付结果状态通知，不会直接收集或存储您的银行卡号等敏感支付信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：为您提供海量赛事直播、专业分析、实时比分、新闻资讯等核心功能。
• 服务优化与开发：分析用户使用习惯，诊断并修复服务问题，优化乐鱼体育官网入口及App的下载安装、运行流畅度和稳定性，开发新功能与服务。
• 个性化体验：基于您的观赛历史和偏好，为您推荐可能感兴趣的赛事、内容或话题。
• 用户沟通：向您发送与服务相关的通知（如赛事提醒、版本更新通知、服务条款变更）、客户服务回应及必要的安全警告。
• 安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份，确保我们产品与服务的安全性，并履行法律义务。

4. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下情形下，且采取必要的保密措施后，才会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向为您提供服务的授权合作伙伴共享：例如，我们的云服务提供商、数据分析服务商、客服支持供应商等。这些合作伙伴只能根据我们的指示，为提供服务之目的处理您的信息，并承担保密义务。
• 为遵守法律法规或响应国家有权机关的要求。
• 为保护乐鱼体育、我们的用户或公众的财产和安全免遭损害。
• 在公司发生合并、收购或资产转让等变更时，我们会要求新的持有您信息的公司继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

5. Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、提升访问速度及体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过 Cookie，我们可以记住您的偏好设置（如语言选择），分析网站流量模式，并支持登录状态保持。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会影响您使用乐鱼体育官网入口的部分功能。

6. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的前沿技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计。尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何安全系统都无法做到百分百无懈可击。

7. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和更正您的个人资料信息。
• 删除：在符合法律法规规定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。某些信息的删除可能会导致您无法继续使用相关服务。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对位置信息等特定信息处理的授权。
• 注销账户：您可以通过应用内功能或联系我们申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律要求处理您的信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后及时响应。

8. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

9. 隐私政策的更新

为适应技术发展、业务拓展及法律要求的变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在乐鱼体育「中国」官方网站及App内公布，并更新“最后更新日期”。若变更内容会实质影响您的权利，我们将通过显著方式（如网站公告、推送通知）提醒您。您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@joyplay-leyu.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以答复。